PRIVACY POLICY

Privacy Policy

Beta versionLast updated: 2026-10-04

This policy explains what information we process when you play VOLTFALL (the “Game”), why, where it is stored, how long we keep it, and what you can do about it. Our principle: collect only the minimum needed to make features work — no ads, no cross-app tracking.

This English version is a translation of the Chinese original. If there is any inconsistency or ambiguity, the Chinese version prevails.

01Who we are

During the beta, the Game is operated by Chongqing Hongchuangda Technology Co., Ltd. (registered in Chongqing, People’s Republic of China; “we”) under the Tanghatoya brand. We are the controller of the personal information described here.

For privacy questions or requests, email [email protected].

02At a glance

FeatureWhen it happensWhat is sentCan you turn it off?
Anonymous usage data (telemetry)While the switch is on and the Game is runningRandom install ID, session ID, game eventsYes, in Settings
Crash and error reportsWhen the switch is on and an error occursError summary, game/OS version, device modelYes, same switch
Leaderboard and mailAutomatically during single-player Endless on campaign maps; when you set a nickname or open the leaderboard or mailRandom player ID, nickname, score and the full action log of the runIt does not happen if you don’t play Endless on campaign maps, or play offline
Nickname moderationWhen you set or change a nicknameThe nickname text onlyIt does not happen if you don’t set one
Co-opWhen you create or join a roomRoom code and your in-game actions in that roomIt does not happen if you don’t play co-op
Save backup / transfer code (when released)Only when you create a transfer codeYour encrypted saveIt does not happen unless you use it
PurchasesWhen you buy in-appHandled by Apple / Google; we only record the transaction ID on your device—

03What we collect and why

3.1 Anonymous usage data (telemetry)

Contents: a random install ID generated on your device on first use (32 hex characters, not tied to your hardware), a random session ID generated at each launch, and the event name and time. There are only four events:

  • Game start: platform, game version, interface language;
  • Battle start: level, mode (campaign / endless / co-op), hero used, ascension levels;
  • Battle end: level, mode, outcome (won / lost / quit), wave reached, battle duration;
  • Purchase: product ID.

The server also records when it received the data. Telemetry does not include IP addresses, device identifiers, accounts or names; the server uses your IP address only briefly in memory for rate limiting and does not write it into telemetry data.

Purpose: measuring retention and finding where new players get stuck and which waves are hardest, so we can tune difficulty and fix problems.

Switch: Settings → “Send anonymous usage data”. We tell you about it on first launch; for players in the European Economic Area, the UK and Switzerland it is off by default and you must turn it on yourself. Turning it off stops collection immediately and deletes any unsent data on your device.

3.2 Crash and error reports

Contents: the error message and a summary of the script call stack, game version, operating system and version, device model, time of the error, and the random install ID above. No save contents or personal information.

Reports go to our own server — we do not use any third-party crash reporting service — and are controlled by the same “Send anonymous usage data” switch. Purpose: finding and fixing crashes.

3.3 Leaderboard, nickname and mail

When you play single-player Endless on a campaign map (M1–M4), the Game automatically submits your result to the leaderboard server every 10 waves and at the end of the run. Without a connection, results are queued on your device and sent later.

Identity: on your first submission (or when you first set a nickname), your device randomly generates a player ID and a secret key and stores them locally. The server stores only a SHA-256 hash of the key, used to confirm later submissions come from the same device. The player ID is unrelated to the telemetry install ID.

Each submission contains: player ID, run ID, map, rules version, Endless waves completed, battle time, remaining base HP, hero used and its level, number of wave retries, client version, and the complete action log of the run (every in-game action you took and when, used to replay and verify the score; it contains nothing from outside the Game).

The server also records: registration time, your nickname with the time it was set and its moderation result, nickname changes this season, titles earned, any enforcement status, and official mail together with whether your device has acknowledged it.

Shown publicly: nickname (or “PILOT-” plus the first 4 characters of your player ID if none is set), title, waves, time, remaining HP, hero and level, retries, per-map results and verification status. Your full player ID is not shown.

Purpose: ranking, replay verification against cheating, delivering season rewards and official notices through the in-game mailbox, and handling rule violations.

The leaderboard server uses IP addresses only in memory to limit request rates and bulk registrations; they are not written into leaderboard data.

3.4 Nickname moderation

When you set a nickname, it is first checked by local rules (format, impersonating staff, banned words) and then by a content moderation model for insults or hate. The moderation request is forwarded through our own relay service located in Hong Kong, China to a model provider offering an OpenAI-compatible API. Only the nickname text is sent — no player ID, IP address or other information. Moderation results are cached by nickname in server memory and cleared when the service restarts.

3.5 Co-op

When you create or join a room, your device exchanges game actions with your teammates through our relay server in Japan. The relay only orders and forwards actions and compares state checksums; it does not store match contents, and room data is cleared from memory when the room ends. To diagnose beta sync issues, the server keeps in memory a list of recent “desync” events (room, time and checksums — no personal information). The relay uses IP addresses in memory to limit connections per source; in unusual situations (for example a connection dropped for being too slow) it writes the IP address to the server’s operational log.

3.6 Save backup and transfer code (when released)

This feature is still in development. Once released, your encrypted save (progress, Crystal and item balances, heroes, etc.) is uploaded to our server in Japan only when you choose to create a transfer code, and is linked to your leaderboard player ID; entering the code on a new device restores it. Details will be explained in the Game when the feature launches.

3.7 Purchases

In-app purchases are processed by the Apple App Store or Google Play. We never receive your name, card or billing details. To deliver items correctly and avoid duplicate delivery, the Game records the transaction ID and product ID on your device.

3.8 Data that stays on your device

Your saves, Crystal and item balances, heroes and talents, settings, leaderboard identity file, telemetry ID and local run logs (the latest 30 by default) are stored only on your device. Local run logs are never uploaded automatically; we only see them if you send them to us. Uninstalling the Game deletes this data (whether your system backups include it depends on your device settings).

3.9 When you contact us

Your email address and message, used only to reply to and handle your request.

3.10 This website

This website is a static site with no cookies, analytics or tracking. It is hosted on Cloudflare Pages; as the host, Cloudflare processes visitors’ IP addresses and similar connection data for delivery and security.

04What we do not collect

We do not collect your name, phone number, contacts, photos, precise or approximate location, advertising identifiers (IDFA / GAID), or hardware identifiers such as serial numbers. We only learn your email address if you write to us.

The Game contains no ads or advertising SDKs, does not track you across apps or websites, does not sell, rent or trade personal information, and does not use data for targeted advertising.

05Service providers

ProviderRoleData involvedLocation
Cloud server provider (Tokyo data center)Hosts the leaderboard, mail, telemetry, crash reports and co-op relayThe data in sections 3.1–3.6Japan
Cloudflare, Inc.DNS, support email forwarding, hosting this websiteDNS queries, emails you send us, website connection dataUS company, global network
Nickname moderation relay (operated by us)Forwards moderation requestsNickname text onlyHong Kong, China
Model provider (OpenAI-compatible API)Checks nicknames for insults or hateNickname text onlyWhere the provider is located
Apple Inc. / Google LLCApp distribution and in-app paymentsPer their own privacy policiesPer their own terms

We require these providers to process data only to deliver their service. Apple and Google process your payment and account information as independent controllers under their own privacy policies.

06International transfers

Our servers are in Tokyo, Japan; nickname moderation is relayed through Hong Kong, China, and the model provider may be located elsewhere; the operator is based in China. Your data may therefore be processed outside your country or region. We transfer only the minimum listed above, always encrypted with TLS.

For data from the EEA, the UK or Switzerland: Japan is covered by an adequacy decision of the European Commission; for transfers elsewhere we use appropriate safeguards such as Standard Contractual Clauses where required.

07How long we keep data

DataRetention
Telemetry, crash reportsDeleted 90 days after receipt
Leaderboard identity, nickname, scores and action logs, official mail recordsUntil 1 year after the end of the season they belong to, or earlier if you ask us to delete them. After deletion, backup copies on the server are kept for at most 30 more days
Nickname moderation cacheServer memory only; cleared on restart
Co-op room dataMemory only; cleared when the room ends
Server connection logs (may include IP addresses)For security and troubleshooting; rotated and deleted on the system’s default schedule, usually within 30 days
Save backups (when released)Until you delete them or ask us to, or after 12 consecutive months without use; final details at launch
Support emailsUp to 2 years after the matter is closed, for follow-up and possible disputes
Data on your deviceUnder your control; deleted when you uninstall

08Your rights

You can ask to access the information we hold about you and receive a copy, correct it (you can change your nickname in the Game), delete it, withdraw consent (turn off “Send anonymous usage data” at any time), object to or restrict processing, and receive it in a portable format.

How: email [email protected] with the subject “Privacy request” and include the player ID shown in the Game (leaderboard screen). If you cannot see the full ID, give us your nickname, the maps you ranked on and roughly when, and we will match it with you. To protect you from impersonation we may ask you to help confirm your identity. We reply within 30 days.

Two things to know:

  • Telemetry and crash data are linked only to a random install ID and cannot be matched to you personally, so we usually cannot look them up per person; turning the switch off stops new data, and reinstalling generates a new ID.
  • After leaderboard data is deleted, your scores are removed from the boards and undelivered season rewards can no longer be sent. If your device still holds the old identity file and submits again, the server registers you as a new player under the same player ID.

You may also complain to the data protection authority where you live.

09Children and minors

The Game is not directed at children under 13, and we do not knowingly collect personal information from children under 13. If you are a parent or guardian and believe your child has given us information, contact us and we will delete it. Where local law sets a higher age of consent (for example 16 in some EEA countries), that age applies.

Minors must have a parent’s or guardian’s permission before making in-app purchases.

10Players in the EEA, UK and Switzerland (GDPR)

The controller is Chongqing Hongchuangda Technology Co., Ltd. Our legal bases are:

  • Contract: features you choose to use — leaderboard, mail, co-op, transfer codes — and delivering in-app purchases;
  • Legitimate interests: anti-cheat verification, nickname moderation and server security logs, for fair play and community safety, using only the minimum data needed;
  • Consent: telemetry and crash reports (off by default in these regions; turning them on is your consent, which you can withdraw at any time);
  • Legal obligation: transaction records the law requires us to keep.

You have the rights listed in section 08 and may complain to the supervisory authority of your member state. We have not appointed a representative in the EU or the UK; please contact us directly at the email above.

11Players in Japan (APPI)

Purposes of use are set out in section 03. Security measures: TLS encryption for all communication; leaderboard keys stored only as hashes; admin interfaces reachable only on the server itself and protected by certificates and tokens; least-privilege access; storage quotas and periodic clean-up.

Provision to third parties in foreign countries: nickname text is provided to our relay in Hong Kong, China and to the model provider; the operator is based in China. Personal information protection systems differ between countries and regions; you can email us to request information about them.

You can use the email above to request disclosure, correction, suspension of use or deletion of retained personal data. The operator’s address and the name of its representative are available on request.

12Changes to this policy

We may update this policy. We will change the “Last updated” date on this page and, for significant changes, notify you in advance through an in-game notice or the mailbox.

13Contact

[email protected] (Chongqing Hongchuangda Technology Co., Ltd. · Tanghatoya)

PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

ベータテスト期間版最終更新日:2026-10-04

本ポリシーは、『VOLTFALL 伏落』(以下「本ゲーム」)のプレイ時に当社が取り扱う情報、その目的、保存場所と期間、およびお客様ができることを説明するものです。機能に必要な最小限の情報だけを取り扱い、広告やアプリ間トラッキングは行いません。

この日本語版は中国語原文の翻訳です。内容に相違や解釈の違いがある場合は、中国語版が優先します。

01運営者と連絡先

ベータテスト期間中、本ゲームは重慶弘創達科技有限公司(Chongqing Hongchuangda Technology Co., Ltd.、所在地:中華人民共和国重慶市、以下「当社」)がブランド「Tanghatoya」として運営しており、本ポリシーに記載する個人情報の取扱事業者(管理者)です。

プライバシーに関するご質問・ご請求は [email protected] までメールでお寄せください。

02概要

機能発生するタイミング送信される内容オフにできるか
匿名の利用データ(テレメトリー)スイッチがオンでゲームを起動している間ランダムなインストール ID、セッション ID、ゲーム内イベント可能(設定で無効化)
クラッシュ・エラー報告スイッチがオンでエラーが起きたときエラー概要、ゲーム/OS のバージョン、端末の機種可能(上と同じスイッチ)
ランキングとメールキャンペーンマップのソロ無限モードで自動送信。ニックネーム設定時、ランキングやメールを開いたときランダムなプレイヤー ID、ニックネーム、成績とその回の全操作記録キャンペーンマップで無限モードを遊ばない、またはオフラインで遊べば発生しません
ニックネーム審査ニックネームを設定・変更したときニックネームの文字列のみ設定しなければ発生しません
協力プレイルームを作成・参加したときルームコードとルーム内でのゲーム操作協力プレイをしなければ発生しません
セーブのバックアップ/引き継ぎコード(提供開始後)引き継ぎコードを自分で発行したときのみ暗号化したセーブデータ使わなければ発生しません
購入アプリ内で購入したときApple/Google が処理。当社は端末に取引番号を記録するのみ—

03取得する情報と利用目的

3.1 匿名の利用データ(テレメトリー)

内容:初回利用時に端末でランダムに生成するインストール ID(16 進数 32 桁、端末のハードウェアとは無関係)、起動ごとにランダムに生成するセッション ID、イベント名と発生時刻。イベントは次の 4 種類のみです。

  • ゲーム起動:プラットフォーム、ゲームのバージョン、表示言語
  • 戦闘開始:ステージ、モード(キャンペーン/無限/協力)、使用した英雄、突破レベル
  • 戦闘終了:ステージ、モード、結果(勝利/敗北/中断)、到達ウェーブ、戦闘時間
  • 購入:商品 ID

サーバー側では受信時刻も記録します。テレメトリーには IP アドレス、端末識別子、アカウント、氏名は含まれません。IP アドレスはリクエスト数の制限のためにメモリ上で一時的に使うだけで、テレメトリーデータには書き込みません。

目的:継続率の把握、初心者がつまずく場所や難しいウェーブの特定による難易度調整と不具合修正。

スイッチ:「設定」→「匿名の利用データを送信」。初回起動時にお知らせします。欧州経済領域・英国・スイスのプレイヤーは初期状態でオフで、ご自身でオンにした場合のみ送信されます。オフにすると直ちに収集を停止し、端末上の未送信データも削除します。

3.2 クラッシュ・エラー報告

内容:エラーメッセージとスクリプトの呼び出し履歴の概要、ゲームのバージョン、OS の種類とバージョン、端末の機種、発生時刻、上記のランダムなインストール ID。セーブデータの内容や個人情報は含みません。

報告は当社自身のサーバーに送られ、第三者のクラッシュ解析サービスは使用しません。同じ「匿名の利用データを送信」スイッチで管理されます。目的:クラッシュの原因特定と修正。

3.3 ランキング、ニックネーム、メール

キャンペーンマップ(M1〜M4)でソロの無限モードを遊ぶと、10 ウェーブごとと終了時に、成績が自動でランキングサーバーへ送信されます。通信できないときは端末に保留し、接続後に送信します。

識別情報:初回送信時(または初めてニックネームを設定したとき)、端末がランダムなプレイヤー ID と秘密鍵を生成して端末に保存します。サーバーは秘密鍵の SHA-256 ハッシュ値のみを保存し、以降の送信が同じ端末からのものかを確認するために使います。プレイヤー ID はテレメトリーのインストール ID とは無関係です。

送信内容:プレイヤー ID、プレイ ID、マップ、ルールのバージョン、無限モードのクリアウェーブ数、戦闘時間、拠点の残り耐久、使用英雄とそのレベル、ウェーブ再挑戦の回数、クライアントのバージョン、そしてその回の全操作記録(成績を再生検証するための、ゲーム内で行った各操作とそのタイミング。ゲーム外の情報は含みません)。

サーバーが別途記録する情報:登録日時、ニックネームとその設定日時・審査結果、今シーズンの変更回数、獲得した称号、違反に対する措置の状態(ある場合)、運営メールと端末の受信確認の有無。

公開される情報:ニックネーム(未設定時は「PILOT-」+プレイヤー ID の先頭 4 文字)、称号、ウェーブ数、時間、残り耐久、英雄とレベル、再挑戦回数、マップごとの成績と検証状況。プレイヤー ID の全体は公開しません。

目的:順位付け、不正防止のための再生検証、ゲーム内メールによるシーズン報酬とお知らせの配信、規約違反への対応。

ランキングサーバーは、リクエスト数と大量登録の制限のためにメモリ上でのみ IP アドレスを使い、ランキングデータには書き込みません。

3.4 ニックネーム審査

ニックネームはまずローカルのルール(形式、運営のなりすまし、禁止語)で確認し、次にコンテンツ審査モデルで暴言・ヘイトの有無を判定します。審査リクエストは当社が運用する中国香港の中継サービスを経由して、OpenAI 互換 API を提供するモデル事業者へ送られます。送信するのはニックネームの文字列のみで、プレイヤー ID や IP アドレスなどは含みません。審査結果はニックネームごとにサーバーのメモリにキャッシュされ、再起動で消去されます。

3.5 協力プレイ

ルームを作成・参加すると、端末は日本にある当社の中継サーバーを通じて仲間とゲーム操作をやり取りします。中継サーバーは操作の順序付け・転送と状態チェック値の照合のみを行い、対戦内容は保存しません。ルーム終了後、関連データはメモリから消去されます。ベータ期間の同期問題を調べるため、最近発生した「同期ずれ」のルーム・時刻・チェック値(個人情報なし)をメモリ上に保持します。接続元ごとの接続数を制限するため IP アドレスをメモリ上で使い、異常時(通信が遅すぎて切断した場合など)にはサーバーの運用ログに IP アドレスを記録します。

3.6 セーブのバックアップと引き継ぎコード(提供開始後)

この機能は開発中です。提供開始後は、お客様が引き継ぎコードを発行したときに限り、暗号化したセーブデータ(進行状況、電晶やアイテムの残高、英雄など)を日本の当社サーバーにアップロードし、ランキングのプレイヤー ID と関連付けます。新しい端末でコードを入力すると復元できます。詳細は提供開始時にゲーム内でご案内します。

3.7 購入

アプリ内購入は Apple App Store または Google Play が処理します。当社がお客様の氏名、カード情報、請求情報を受け取ることはありません。正しく付与し二重付与を防ぐため、ゲームは端末に取引番号と商品 ID を記録します。

3.8 端末内にのみ保存されるデータ

セーブデータ、電晶とアイテムの残高、英雄と天賦、設定、ランキングの識別ファイル、テレメトリー ID、ローカルの対戦ログ(初期設定で直近 30 件)は端末内にのみ保存されます。ローカルの対戦ログが自動で送信されることはなく、お客様が当社に送った場合にのみ当社が確認します。アンインストールするとこれらのデータも削除されます(システムのバックアップに含まれるかは端末の設定によります)。

3.9 お問い合わせいただいたとき

メールアドレスとメール本文を、返信とご請求への対応のためだけに使用します。

3.10 本ウェブサイト

本サイトは静的なページで、Cookie、アクセス解析、トラッキングは使用しません。Cloudflare Pages でホスティングしており、Cloudflare はホスティング事業者として配信とセキュリティのために閲覧者の IP アドレスなどの接続情報を取り扱います。

04取得しない情報

氏名、電話番号、連絡先、写真、正確な位置情報やおおよその位置情報、広告識別子(IDFA/GAID)、シリアル番号などのハードウェア識別子は取得しません。メールアドレスは、お客様からご連絡いただいた場合にのみ知り得ます。

本ゲームには広告や広告 SDK は含まれず、アプリやウェブサイトをまたいだトラッキングは行いません。個人情報を販売・貸与・交換することも、ターゲティング広告に使うこともありません。

05委託先・第三者

事業者役割関係するデータ所在地
クラウドサーバー事業者(東京のデータセンター)ランキング、メール、テレメトリー、クラッシュ報告、協力プレイ中継の稼働3.1〜3.6 に記載のデータ日本
Cloudflare, Inc.DNS、サポートメールの転送、本サイトのホスティングDNS 照会、お客様からのメール、サイト閲覧時の接続情報米国企業・グローバルネットワーク
ニックネーム審査の中継(当社運用)審査リクエストの転送ニックネームの文字列のみ中国香港
モデル事業者(OpenAI 互換 API)ニックネームの暴言・ヘイト判定ニックネームの文字列のみ事業者の所在地による
Apple Inc./Google LLCアプリ配信とアプリ内決済各社のプライバシーポリシーによる各社の案内による

当社は委託先に対し、各サービスの提供に必要な範囲でのみデータを取り扱うよう求めています。Apple と Google は独立した管理者として、各社のプライバシーポリシーに基づき決済とアカウント情報を取り扱います。

06国外への移転

当社のサーバーは日本(東京)にあります。ニックネーム審査は中国香港を経由し、モデル事業者は他の国・地域にある場合があります。運営者は中国に所在します。そのため、お客様のデータはお住まいの国・地域の外で取り扱われることがあります。移転するのは上表の最小限の情報のみで、通信はすべて TLS で暗号化しています。

欧州経済領域・英国・スイスからのデータについて:日本は欧州委員会の十分性認定を受けています。その他の地域への移転では、必要に応じて標準契約条項などの適切な保護措置を講じます。

07保存期間

データ保存期間
テレメトリー、クラッシュ報告受信から 90 日後に削除
ランキングの識別情報、ニックネーム、成績と操作記録、運営メールの記録該当シーズン終了後 1 年まで。削除のご請求があればそれ以前に削除。削除後、サーバー上のバックアップは最大 30 日間残ります
ニックネーム審査結果のキャッシュサーバーのメモリのみ。再起動で消去
協力プレイのルームデータメモリのみ。ルーム終了で消去
サーバーの接続ログ(IP アドレスを含む場合あり)セキュリティと障害対応のため。システム既定の周期でローテーション削除し、通常 30 日以内
セーブのバックアップ(提供開始後)お客様が削除・削除請求するまで、または 12 か月連続で未使用の場合に削除。提供開始時の案内に従います
サポートメール対応完了後 2 年以内(フォローアップと紛争対応のため)
端末内のデータお客様の管理下。アンインストールで削除

08お客様の権利

当社が保有するお客様の情報について、開示(写しの提供)、訂正(ニックネームはゲーム内で変更可能)、削除、同意の撤回(「匿名の利用データを送信」はいつでもオフにできます)、取扱いへの異議・制限、データポータビリティを請求できます。

請求方法:件名を「プライバシーに関する請求」として [email protected] までメールし、ゲーム内に表示されるプレイヤー ID(ランキング画面)を記載してください。ID 全体が表示されない場合は、ニックネーム、ランクインしたマップ、おおよその時期をお知らせいただければ照合します。なりすまし防止のため、本人確認へのご協力をお願いすることがあります。30 日以内に回答します。

ご留意いただきたい点:

  • テレメトリーとクラッシュ報告はランダムなインストール ID にのみ紐づき、お客様個人と結び付けられないため、通常は個人ごとの検索ができません。スイッチをオフにすれば新たなデータは発生せず、再インストールすると新しい ID が生成されます。
  • ランキングデータを削除すると成績はランキングから外れ、未配信のシーズン報酬も配信できなくなります。端末に以前の識別ファイルが残ったまま再度送信した場合、同じプレイヤー ID で新規プレイヤーとして登録されます。

お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることもできます。

09お子様と未成年の方

本ゲームは 13 歳未満のお子様を対象としておらず、13 歳未満のお子様の個人情報を意図的に取得することはありません。保護者の方でお子様が情報を提供したと思われる場合は、ご連絡いただければ削除します。現地の法律でより高い同意年齢が定められている地域(欧州経済領域の一部の国では 16 歳など)では、その年齢に従います。

未成年の方がアプリ内購入をする場合は、事前に保護者の同意を得てください。

10欧州経済領域・英国・スイスのプレイヤー(GDPR)

管理者は重慶弘創達科技有限公司です。取扱いの法的根拠は次のとおりです。

  • 契約の履行:ランキング、メール、協力プレイ、引き継ぎコードなどお客様が利用を選んだ機能、アプリ内購入の付与
  • 正当な利益:不正防止のための検証、ニックネーム審査、サーバーのセキュリティログ(公正な競技とコミュニティの安全のため、必要最小限のデータのみ)
  • 同意:テレメトリーとクラッシュ報告(これらの地域では初期状態でオフ。オンにすることが同意となり、いつでも撤回できます)
  • 法的義務:法律で保存が求められる取引関連の記録

第 08 節の権利を行使でき、加盟国の監督機関に苦情を申し立てることもできます。当社は EU・英国に代理人を置いていないため、上記メールに直接ご連絡ください。

11日本のプレイヤーの方へ(個人情報保護法)

利用目的は第 03 節のとおりです。安全管理措置:全通信の TLS 暗号化、ランキング秘密鍵のハッシュ値のみの保存、管理用インターフェースはサーバー本体からのみ接続可能で証明書とトークンによる認証、アクセス権限の最小化、容量上限の設定と定期的な削除。

外国にある第三者への提供:ニックネームの文字列を中国香港の中継サービスおよびモデル事業者に提供します。運営者は中国に所在します。各国・地域の個人情報保護制度は異なります。関連情報はメールでご請求いただけます。

保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除は上記メールでご請求いただけます。運営者の住所と代表者の氏名は、ご請求に応じてお知らせします。

12本ポリシーの変更

本ポリシーは更新することがあります。更新時は本ページの「最終更新日」を変更し、重要な変更は施行前にゲーム内のお知らせまたはメールでお知らせします。

13お問い合わせ

[email protected](重慶弘創達科技有限公司 · Tanghatoya)

PRIVACY POLICY

隐私政策

Beta 测试期版本最后更新:2026-10-04

本政策说明你游玩《VOLTFALL 伏落》(以下称「本游戏」)时,我们会处理哪些信息、为什么处理、存在哪里、保存多久,以及你可以怎么做。我们的原则是:只收集让功能运转所必需的最少信息,不做广告,不做跨应用追踪。

01运营者与联系方式

Beta 测试期间,本游戏由重庆弘创达科技有限公司(Chongqing Hongchuangda Technology Co., Ltd.,注册地:中华人民共和国重庆市,以下称「我们」)以品牌「Tanghatoya」运营,我们是本政策所述个人信息的处理者(控制者)。

与隐私有关的问题或请求,请发邮件至 [email protected]。

02一览

功能什么时候发生发送了什么能否关闭
匿名使用数据(遥测)开关开启时,游戏运行期间随机安装标识、会话标识、游戏事件可以,设置中关闭
崩溃与错误报告开关开启且游戏出错时错误摘要、游戏与系统版本、设备型号可以,与上一项同一开关
天梯与邮箱在战役地图打单人无尽时自动提交;设置昵称、打开天梯或邮箱时随机玩家 ID、昵称、成绩与整局操作记录不打战役图的无尽、或离线游玩即不发生
昵称审核你设置或修改昵称时仅昵称文本不设置昵称即不发生
联机你创建或加入房间时房间号与你在房间内的游戏操作不玩联机即不发生
存档备份 / 转移码(功能上线后)仅在你主动生成转移码时加密后的存档不使用即不发生
购买你在应用内购买时由 Apple / Google 处理;我们只在设备上记录交易编号—

03我们收集的信息与用途

3.1 匿名使用数据(遥测)

内容:首次启用时在设备上随机生成的安装标识(32 位十六进制,与设备硬件无关)、每次启动随机生成的会话标识、事件名称与发生时间。事件只有四种:

  • 启动游戏:平台、游戏版本、界面语言;
  • 开始战斗:关卡、模式(战役 / 无尽 / 联机)、所用英雄、突破等级;
  • 结束战斗:关卡、模式、结果(胜 / 负 / 退出)、波数、战斗时长;
  • 购买:商品编号。

服务器另外记录收到数据的时间。遥测数据不包含 IP 地址、设备标识、账号或姓名;服务器只在内存中短暂使用 IP 地址做请求限速,不写入遥测数据。

用途:统计留存,找出新手在哪里卡住、哪一波最难,用来调整难度和修复问题。

开关:「设置」→「发送匿名使用数据」。首次启动时会告知你;位于欧洲经济区、英国和瑞士的玩家默认关闭,需要你主动开启。关闭后立即停止收集,并删除设备上尚未发送的数据。

3.2 崩溃与错误报告

内容:错误信息与脚本调用栈摘要、游戏版本、操作系统类型与版本、设备型号、发生时间、上述随机安装标识。不包含存档内容或个人信息。

报告发送到我们自己的服务器,不使用第三方崩溃统计服务,并受同一个「发送匿名使用数据」开关控制。用途:定位并修复崩溃。

3.3 天梯、昵称与邮箱

你在战役地图(M1–M4)进行单人无尽时,游戏会在每满 10 波和结算时自动把成绩提交到天梯服务器;没有网络时先在设备上排队,联网后再发送。

身份:第一次提交(或第一次设置昵称)时,设备会随机生成一个玩家 ID 和一个密钥,保存在设备上。服务器只保存密钥的 SHA-256 哈希值,用来确认后续提交来自同一台设备。玩家 ID 与遥测的安装标识互不相关。

每次提交的内容:玩家 ID、本局编号、地图、规则版本、无尽完成波数、战斗用时、剩余基地血量、所用英雄及其等级、重试本波的次数、客户端版本,以及本局完整的操作记录(你在这一局里做的每个游戏操作及其时间点,用于重放核验成绩,不包含游戏以外的任何信息)。

服务器另外记录:注册时间、昵称及其设置时间与审核结果、本赛季改名次数、获得的称号、违规处理状态(如有)、官方邮件及你的设备是否已确认收到。

公开显示:昵称(未设置时显示「PILOT-」加玩家 ID 前 4 位)、称号、波数、用时、剩余血量、所用英雄与等级、重试次数、各图成绩和核验状态。完整的玩家 ID 不公开。

用途:排名、重放核验以防作弊、通过游戏内邮箱发放赛季奖励与官方通知、处理违规。

天梯服务器只在内存中使用 IP 地址做限速和防止批量注册,不写入天梯数据。

3.4 昵称审核

你设置昵称时,昵称先经本地规则检查(格式、冒充官方、违禁词),再交给内容审核模型判断是否含有辱骂或仇恨内容。审核请求经我们自有的、位于中国香港的中转服务转发给提供 OpenAI 兼容接口的模型服务商。发送的只有昵称文本本身,不附带玩家 ID、IP 地址或其他信息。审核结果按昵称在服务器内存中缓存,服务重启即清空。

3.5 联机

你创建或加入房间时,设备通过我们位于日本的中继服务器与队友交换游戏操作。中继只负责排序和转发操作、比对各方的状态校验值,不保存对局内容,房间结束后相关数据从内存中清除。为了定位 Beta 期的同步问题,服务器会在内存中保留最近发生「分叉」的房间、时间点与校验值(不含个人信息)。中继在内存中使用 IP 地址限制每个来源的连接数;遇到异常(例如连接过慢被断开)时,会把 IP 地址写入服务器运行日志。

3.6 存档备份与转移码(功能上线后)

该功能仍在开发中。上线后,只有当你主动生成转移码时,游戏才会把加密后的存档(进度、伏晶与道具余额、英雄等)上传到我们位于日本的服务器,并与你的天梯玩家 ID 关联;在新设备上输入转移码即可取回。具体细节以功能上线时游戏内的说明为准。

3.7 购买

应用内购买由 Apple App Store 或 Google Play 处理。我们不会收到你的姓名、支付卡或账单信息。为了正确发放商品、避免重复发放,游戏在你的设备上记录交易编号与商品编号。

3.8 只保存在你设备上的数据

存档、伏晶与道具余额、英雄与天赋、设置、天梯身份文件、遥测标识,以及本地对局日志(默认保留最近 30 份)都只保存在你的设备上。本地对局日志不会自动上传,只有你主动发给我们时我们才会看到。卸载游戏会一并删除这些数据(你的系统备份是否包含它们,取决于设备设置)。

3.9 你联系我们时

你的邮箱地址和邮件内容,只用于回复和处理你的请求。

3.10 本网站

本网站是纯静态页面,不使用 Cookie、统计脚本或追踪技术。网站托管于 Cloudflare Pages,Cloudflare 作为托管服务商会为传输和安全处理访问者的 IP 地址等连接信息。

04我们不收集的信息

我们不收集:姓名、电话号码、通讯录、照片、精确或大致位置、广告标识符(IDFA / GAID)、设备序列号等硬件标识。你只有在写信给我们时,我们才会知道你的邮箱地址。

本游戏不含广告和广告 SDK,不进行跨应用或跨网站追踪,不出售、出租或交换个人信息,也不把数据用于定向广告。

05第三方处理者

处理者作用涉及的数据所在地
云服务器提供商(东京数据中心)承载天梯、邮箱、遥测、崩溃报告与联机中继上文 3.1–3.6 所述数据日本
Cloudflare, Inc.域名解析(DNS)、客服邮件转发、本网站托管域名查询、你发来的邮件、网站访问的连接信息美国公司,全球网络
昵称审核中转(我们自有)转发昵称审核请求仅昵称文本中国香港
模型服务商(OpenAI 兼容接口)判断昵称是否含辱骂或仇恨内容仅昵称文本以服务商所在地为准
Apple Inc. / Google LLC应用分发与应用内支付依各自的隐私政策依各自的说明

我们要求上述处理者只为提供相应服务处理数据。Apple 和 Google 作为独立的控制者,按其各自的隐私政策处理你的支付与账户信息。

06跨境传输

我们的服务器位于日本东京;昵称审核经中国香港中转,模型服务商可能位于其他国家或地区;运营者位于中国。因此,你的数据可能在你所在的国家或地区之外被处理。我们只传输上表所列的最少信息,所有传输均使用 TLS 加密。

对来自欧洲经济区、英国或瑞士的数据:日本已获欧盟委员会的充分性认定;向其他地区的传输,我们会在需要时采用标准合同条款等适当保障措施。

07保存期限

数据保存多久
遥测、崩溃报告收到后 90 天删除
天梯身份、昵称、成绩与操作记录、官方邮件记录保留至所属赛季结束后 1 年;你申请删除时提前删除。删除后,服务器上的备份副本最多再保留 30 天
昵称审核结果缓存仅在服务器内存中,服务重启即清空
联机房间数据仅在内存中,房间结束后清除
服务器连接日志(可能含 IP 地址)用于安全与故障排查,按系统默认周期轮转删除,通常不超过 30 天
存档备份(功能上线后)保留至你删除或申请删除,或连续 12 个月未使用后删除;以上线时说明为准
客服邮件处理完毕后保留不超过 2 年,用于跟进与应对可能的争议
设备上的数据由你控制,卸载游戏即删除

08你的权利

你可以要求:查询我们持有的你的信息并获得副本、更正(昵称可在游戏内修改)、删除、撤回同意(随时关闭「发送匿名使用数据」)、反对或限制处理、以及数据可携。

怎么申请:发邮件至 [email protected],标题写「隐私请求」,并附上游戏内显示的玩家 ID(天梯页面)。如果你看不到完整 ID,请提供昵称、上榜地图与大致时间,我们会与你核对。为防止他人冒领,我们可能请你配合确认身份。我们会在 30 天内答复。

需要说明的两点:

  • 遥测和崩溃数据只与随机安装标识关联,我们无法把它们对应到你本人,因此通常无法按人查找;关闭开关即可停止产生,重装游戏会生成新的标识。
  • 删除天梯数据后,你的成绩会从榜单移除,尚未发放的赛季奖励也无法再发放。如果你的设备仍保留原来的身份文件并再次提交成绩,服务器会以同一个玩家 ID 把你登记为新玩家。

如对我们的处理有异议,你也可以向所在地的数据保护监管机构投诉。

09儿童与未成年人

本游戏不面向 13 岁以下的儿童,我们不会有意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果你是家长或监护人,发现孩子向我们提供了信息,请联系我们删除。在当地法律规定了更高同意年龄的地区(例如欧洲经济区部分国家为 16 岁),以当地规定为准。

未成年人进行应用内购买,须事先取得监护人同意。

10欧洲经济区、英国与瑞士玩家(GDPR)

控制者为重庆弘创达科技有限公司。我们处理数据的法律依据:

  • 履行合同:天梯、邮箱、联机、转移码等你选择使用的功能,以及应用内购买的发放;
  • 正当利益:防作弊核验、昵称审核、服务器安全日志——为了公平竞赛与社区安全,且只使用必要的最少数据;
  • 同意:遥测与崩溃报告(在这些地区默认关闭,你开启即表示同意,可随时关闭);
  • 法定义务:法律要求保存的交易相关记录。

你享有本政策第 08 节所列的各项权利,也可以向你所在成员国的监管机构投诉。我们没有在欧盟或英国设立代表;如需联系,请直接通过上方邮箱。

11日本玩家(个人信息保护法)

利用目的见第 03 节。安全管理措施:通信全程 TLS 加密;天梯密钥只保存哈希值;管理接口只在服务器本机开放并需要证书与令牌鉴权;访问权限最小化;数据设有容量上限并定期清理。

向外国第三方提供:昵称文本会提供给位于中国香港的中转服务以及模型服务商;运营者位于中国。各国家或地区的个人信息保护制度不尽相同,你可以发邮件索取有关信息。

你可以通过上方邮箱请求开示、更正、停止利用或删除所保有的个人数据。运营者的地址及代表人姓名,可应请求提供。

12政策变更

我们可能会更新本政策。更新后会修改本页的「最后更新」日期;如有重大变更,会在生效前通过游戏内公告或邮箱提前告知。

13联系我们

[email protected](重庆弘创达科技有限公司 · Tanghatoya)